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ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO
Oficina del Contralor
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Unidad 1521: Cuerpo de Emergencias Médicas de Puerto Rico
Informe Número: DA-02-16 del 12 de marzo de 2002
Período Auditado: 1 de julio de 1997 al 30 de junio de 2001
Autorizado por: Manuel Díaz Saldaña, Contralor
Fecha: 14 de marzo de 2002

 

Nota: Este Comunicado de Prensa incluye el ANEJO 1 en el que se provee información sobre la unidad auditada; el ANEJO 2 donde se explica la clasificación y el contenido de un hallazgo; y el ANEJO 3 en el cual se especifican los nombres, los cargos y el período durante el cual se desempeñaron los funcionarios principales de dicha unidad.

Realizamos una auditoría de las operaciones fiscales del Cuerpo de Emergencias Médicas de Puerto Rico para determinar si se hicieron de acuerdo con la ley y la reglamentación aplicables.

Determinamos emitir dos informes de esta auditoría. Este primer informe cubre las operaciones relacionadas con los procesos de facturación por la prestación de servicios, la propiedad, los controles administrativos, el inventario de medicinas y materiales medico-quirúrgicos, y el trámite de llamadas de emergencia a través del 911 en el Despacho Central y en el Despacho de Mayagüez.

Las pruebas efectuadas revelaron que las operaciones objeto de este informe se realizaron sustancialmente de acuerdo con la ley y la reglamentación aplicables, excepto por el siguiente hallazgo clasificado como principal:

1. Al 30 de junio de 2001 había 89,206 facturas pendientes de cobro por $7,021,805 emitidas de septiembre de 1999 a junio de 2001 en el sistema de facturación Medical Receivables. Esto, de acuerdo con el balance reflejado en el informe Bills w/Balance (Totals Only) producido por dicho sistema. Emergencias Médicas desconocía la cantidad de facturas pendientes de cobro emitidas en el sistema Medical Billing los cuales ascendieron a $6,005,465. Esto debido a que dicho sistema no provee dicha información. La Directora de la División de Facturación y Cobros no realizaba gestiones de cobro efectivas para cobrar las referidas cuentas. Dicha funcionaria se limitaba a enviar las facturas a los deudores, pero no realizaba gestiones adicionales para el cobro de las mismas. Se determinó, además, que la referida funcionaria, además de realizar la gestión de cobro inicial mediante el envío de las facturas al cobro, estaba a cargo de realizar las gestiones de cobro adicionales de las facturas no pagadas. Esta última función le competía a la División de Finanzas y Presupuesto, de acuerdo con la reglamentación. La Directora de esta última División no había designado personal para realizar dichas funciones.

La situación comentada impedía a Emergencias Médicas lograr el cobro a tiempo de las facturas indicadas, y las pendientes de cobro emitidas en el sistema Medical Billing. Además, propicia que por el transcurso del tiempo las deudas se conviertan en incobrables, con los consiguientes efectos adversos para el erario.

El Informe de Auditoría DA-02-16, emitido por nuestra Oficina el 12 de marzo de 2002 se puede conseguir en nuestra página de la Internet: http://www.ocpr.gov.pr.

ANEJO 1

CUERPO DE EMERGENCIAS MÉDICAS DE PUERTO RICO

INFORMACIÓN SOBRE LA UNIDAD AUDITADA

Mediante la Ley Núm. 5 del 6 de abril de 1993 se autoriza a efectuar una reorganización de la Rama Ejecutiva. Por virtud de dicha Ley, el Gobernador aprobó el Plan de Reorganización Núm. 21 del 9 de diciembre de 1993, mediante el cual la Secretaría Auxiliar de Emergencias Médicas de la Administración de Facilidades y Servicios Hospitalarios de Salud (AFASS) se transfirió al Cuerpo de Bomberos efectivo el 1 de julio de 1994. Dicha Secretaría se denominó Programa de Emergencias Médicas del Cuerpo de Bomberos. La Ley Núm. 114 del 6 de septiembre de 1997 (Ley Núm. 114) enmendó el Artículo 6 del Plan de Reorganización Núm. 2 para, efectivo en el año fiscal 1997-98, separar el Programa de Emergencias Médicas del Cuerpo de Bomberos y crear el Cuerpo de Emergencias Médicas de Puerto Rico (Emergencias Médicas) como un componente de la Comisión de Seguridad y Protección Pública.

La función principal de Emergencias Médicas es brindar los primeros auxilios, controlar posibles complicaciones y trasladar los pacientes a salas de emergencias con el fin de preservar la vida de los mismos. Para prestar este servicio se utilizan ambulancias equipadas con equipos de emergencias. El servicio es prestado por Técnicos de Emergencias Médicas (TEM's) asesorados por médicos contratados (controles médicos). Estos últimos asisten a los TEM's a través del sistema de comunicación de las ambulancias o teléfonos celulares. Emergencias Médicas es dirigido por un Director Ejecutivo nombrado por el Comisionado de Seguridad y Protección Pública.2

El ANEJO 1 contiene una relación de los funcionarios y empleados principales de Emergencias Médicas que actuaron durante el período auditado.

En los años fiscales del 1998-99 al 2000-01 Emergencias Médicas contó con recursos de asignaciones estatales, especiales e ingresos por $50,650,592 y efectuó desembolsos e incurrió en obligaciones por $49,645,776, según se indica:

AÑO FISCAL FONDOS ESTATALES FONDOS ESPECIALES3 TOTAL

DESEMBOLSOS
Y OBLIGACIONES

SOBRANTE

1998-99

$11,945,000

$2,462,041

$14,407,041

$13,849,187

$ 557,854

1999-00

12,000,000

3,841,228

15,841,228

15,656,439

184,789

2000-01

16,840,729

3,561,594

20,402,323

20,140,150

262,173

TOTALES

$40,785,729

$9,864,863

$50,650,592

$49,645,776

$1,004,816

ANEJO 2

CUERPO DE EMERGENCIAS MÉDICAS DE PUERTO RICO

CLASIFICACIÓN Y CONTENIDO DE UN HALLAZGO

En nuestros informes de auditoría se incluyen los hallazgos significativos determinados por las pruebas realizadas. Éstos se clasifican como principales o secundarios. Los principales incluyen desviaciones de disposiciones sobre las operaciones de la unidad auditada que tienen un efecto material, tanto en el aspecto cuantitativo como en el cualitativo. Los secundarios son los que consisten en faltas o errores que no han tenido consecuencias graves.

Los hallazgos del informe se presentan según los atributos establecidos conforme a las normas de redacción de informes de nuestra Oficina. El propósito es facilitar al lector una mejor comprensión de la información ofrecida. Cada uno de ellos consta de las siguientes partes:

Situación - Los hechos encontrados en la auditoría indicativos de que no se cumplió con uno o más criterios.

Criterio - El marco de referencia para evaluar la situación. Es principalmente una ley, reglamento, carta circular, memorando, procedimiento, norma de control interno, norma de sana administración, principio de contabilidad generalmente aceptado, opinión de un experto o juicio del auditor.

Efecto - Lo que significa, real o potencialmente, no cumplir con el criterio.

Causa - La razón fundamental por la cual ocurrió la situación.

Al final de cada hallazgo se hace referencia a las recomendaciones que se incluyen en el informe para que se tomen las medidas necesarias sobre los errores, irregularidades o actos ilegales señalados.

En la sección sobre los COMENTARIOS DE LA GERENCIA se indica si el funcionario principal y los ex funcionarios de la unidad auditada efectuaron comentarios sobre los hallazgos incluidos en el borrador del informe que les envía nuestra Oficina. Dichos comentarios se consideran al revisar el borrador del informe y se incluyen al final del hallazgo correspondiente en la sección de HALLAZGOS EN EL CUERPO DE EMERGENCIAS MÉDICAS DE PUERTO RICO, de forma objetiva y conforme a las normas de nuestra Oficina. Cuando la gerencia no provee evidencia competente, suficiente y relevante para refutar un hallazgo, éste prevalece y se añade al final del mismo la siguiente aseveración: Consideramos las alegaciones de la gerencia, pero determinamos que el hallazgo prevalece.

ANEJO 3

CUERPO DE EMERGENCIAS MÉDICAS DE PUERTO RICO

funcionarios y Empleados PRINCIPALESQUE ACTUARON DURANTE EL PERÍODO AUDITADO

 

NOMBRE

 

CARGO

período

desde  hasta
Sr. Amaury Hernández Medina Director Ejecutivo

20 abr. 01

30 jun. 01

Sr. Heriberto N. Saurí Santiago "

1 mayo 98

19 abr. 01

Sr. Heriberto N. Saurí Santiago Director Ejecutivo Interino

1 sep. 97

30 abr. 98

Dr. Jorge Prieto Rodríguez Director Ejecutivo

1 jul. 97

31 ago. 97

Dr. Víctor Medina Cruz Director Médico

1 jul. 98

30 jun. 01

Sr. Eddie Vázquez Flores Coordinador Interagencial4

6 sep. 97

30 jun. 01

Dr. Hugo Gil González Encargado de la Oficina de Garantía y Calidad5

1 sep. 99

30 jun. 01

Sra. Ivette Nieves Izquierdo Directora de la División de Transportación5

25 jun. 98

30 jun. 01

Sra. Sonia Vázquez Ibáñez Jefa Auxiliar de Administración

16 ene. 98

30 jun. 01

Sr. Alfredo Santiago Jefe Auxiliar de Administración

1 jul. 97

15 ene. 98

Sr. Héctor Hiraldo Matías Encargado de la Oficina de Investigaciones5

11 dic. 97

30 jun. 01

Sra. Ivette Rivera Fernández Directora de la División de Recursos Humanos Interina

18 jun. 01

30 jun. 01

Sra. Viveca Bosch Ramírez Directora de la División de Recursos Humanos

1 feb. 00

17 jun. 01

Sra. Minerva Zayas Rodríguez Directora de la División de Recursos Humanos Interina5

1 mayo 98

31 ene. 00

Sr. José Cardona Feliciano Director de la División de
Comunicaciones

16 mayo 01

30 jun. 01

Sr. Aníbal Ortega Cordero Director de la División de
Comunicaciones Interino

29 sep. 00

15 mayo 01

Sr. David Requena Vélez Director de la División de
Comunicaciones

1 jul. 97

28 sep. 00

 

NOMBRE
CARGO

PERÍODO

DESDE 

HASTA

Sra. Nélida Ramos Santos
Directora de la División de Finanzas y Presupuesto5

1 feb. 98

30 jun. 01

Sra. Vivian Morales Sánchez
Directora de la División de
Facturación y Cobro

1 jul. 97

30 jun. 01

Sr. Wayne Reeves
Director de Servicios Generales

1 jul. 97

30 jun.01

Sr. José L. Nieves Rivera
Supervisor General Administrativo

1 jul. 97

30 jun. 01

Sra. Migdalia Rodríguez Figueroa

Supervisora Administrativa de la
Región Metropolitana

1 abr. 99

30 jun. 01

Sr. Efraín Ocasio Virella

Supervisor Administrativo 
de la
Región Metropolitana

1 jul. 97

31 mar. 99

Sr. René Dasta Lugo

Supervisor Administrativo 
de la
Región de Arecibo

1 jul. 97

30 jun. 01

Sr. Félix Chávez Malavé

Supervisor Administrativo
 de la
Región de Aguadilla

1 jul. 97

30 jun. 01

Sr. Ángel S. Marrero Luciano

Supervisor Administrativo 
de la
Región de Mayagüez

1 jul. 97

30 jun. 01

Sr. Juan D. Fernández Ruiz

Supervisor Administrativo
 de la
Región de Ponce

1 jul. 97

30 jun. 01

Sr. Ángel M. Cardona Estrada

Supervisor Administrativo 
de la
Región la Montaña5

16 mayo 99

30 jun. 01

Sr. Wilson Claudio Vázquez
Encargado de la Propiedad

2 feb. 98

30 jun. 01

Sra. Aura Ríos Cruz
Encargada de la Propiedad

1 jul. 97

1 feb. 98

Sra. Minerva Maldonado Ortiz
Encargada del Almacén de Medicinas y Materiales Médico-Quirúrgicos

1 ene. 98

30 jun. 01

Sr. Ángel Vega Marrero
Encargado del Almacén de Medicinas y Materiales Médico-Quirúrgicos

1 jul. 97

31 dic. 97

___________________________

1.   Sustituyó el Plan de Reorganización Núm. 1 que creó la Comisión de Seguridad y Protección Pública.

2. La Gobernadora nombró al actual Director Ejecutivo debido a que la Comisión de Seguridad y Protección Pública estaba inoperante desde el 1 de enero de 2001.

3.  En esta partida se incluyen los ingresos por los servicios de ambulancias.

4.  El puesto estuvo vacante del 1 de julio al 5 de septiembre de 1997.

5. Puesto de nueva creación.

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