CONTRALORÍA RENUEVA
CERTIFICACIÓN DE CALIDAD

La Oficina del Contralor de Puerto Rico (OCPR) renovó recientemente la certificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con respecto a la Norma ISO ( International Organization for Standardization ) 9001, versión 2008.

El alcance de la certificación incluyó la prestación de servicios en las auditorías de cumplimiento y de tecnología de información como medidas de control gubernamental; y el diseño y ejecución de adiestramientos externos y ejecución de orientaciones externas como medidas de prevención y control gubernamental.

“Tener un certificado que avale la calidad del servicio de una entidad gubernamental, al igual que en una privada, ha dejado de ser un simple protocolo para convertirse en una necesidad. Es decir, los ciudadanos exigen cada vez más y mejores servicios. Frente a estas exigencias de que el gobierno oriente más a la ciudadanía, actúe de manera más transparente y se concentre en la prestación de servicios de calidad, el marco de la Norma ISO 9001:2008 es de gran utilidad”, indicó el Contralor de Puerto Rico, Manuel Díaz Saldaña.

“Este logro es el resultado del trabajo en equipo, el mejoramiento continuo de los procesos, el compromiso y la dedicación demostrados por todos los compañeros de labores”, añadió el Contralor.

La ISO es una organización internacional con sede en Ginebra, Suiza. Está constituida por 159 países y su propósito principal es el desarrollo de estándares aplicables al sector privado y gubernamental.

En abril de 2006, la OCPR obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de Calidad con respecto a la Norma ISO 9001, versión 2000.

###